Frigo Fides GmbH — Störung melden

Erkannte Anlage

Sie haben den Aufkleber an dieser Anlage gescannt. Stimmt das nicht, können Sie es unten korrigieren.

Ihre Kontaktdaten

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Firma (falls vorhanden) Telefon *

Wir melden uns telefonisch zurück — das geht bei einer Störung am schnellsten.

E-Mail Wann sind Sie am besten erreichbar?

Wo steht die Anlage?

Straße und Hausnummer

PLZ

Ort

Raum oder Bezeichnung der Anlage

Falls Sie mehrere Anlagen haben: bitte angeben, um welche es geht.

Was ist passiert?

Art der Störung * Fehlercode am Display (falls angezeigt)

Der Code steht meist am Innengerät oder erscheint kurz auf der Fernbedienung. Er hilft uns sehr.

Seit wann besteht die Störung? Beschreibung

Typenschild und Kältemittel

Wir wissen noch nicht, um welche Anlage es geht. Am hilfreichsten ist ein Foto vom Typenschild — das klebt meist seitlich am Außengerät. Darauf steht alles, was wir brauchen.

Welches Kältemittel ist enthalten?

Steht auf dem Typenschild, meist direkt neben der Füllmenge in kg. Wenn Sie es nicht finden: „Weiß ich nicht" wählen — das Formular lässt sich trotzdem abschicken.

Fotos

Am besten ein Foto vom Display mit dem Fehlercode und eines von der betroffenen Anlage. Bis zu 4 Bilder.

Ich bin damit einverstanden, dass die Frigo Fides GmbH, Oberstenfeld, meine Angaben und hochgeladenen Dateien zur Bearbeitung dieser Störungsmeldung verarbeitet. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben; Löschung auf Wunsch jederzeit (E-Mail genügt). *